为扎实推进《露营地管家服务规范》团体标准编制,吸纳标杆营地个性化管家服务、数智化运营及在地文旅融合创新经验,近日,我院旅游教研室教师张文萍、向家成受中国服务(数字文旅)产教融合共同体邀请,联合山西文化旅游职业大学专家组、行业企业代表,前往山西太原、吕梁开展露营地实地专项调研。


本次调研聚焦露营地管家服务核心板块,选取太原CAMPOWER营响未来、吕梁大东沟生态景区两处北方山林山地标杆露营地为样本。调研期间,工作组与两处营地核心运营团队开展专题座谈,向营地方讲解了团体标准申报初衷、整体编制框架与落地目标。双方围绕南北露营服务差异、山地营地岗位权责、数字化系统运维、山林防火防洪、极端天气应急处置等行业共性痛点展开深度研讨,就户外露营服务标准化落地路径达成多项行业共识。同时,营地方还系统分享了全流程管家接待、常态化四季运营、团建定制业态等成熟运营模式。
此次调研是露营地服务标准全域调研的关键环节,结合前期南方露营地调研成果,现已形成南北地域、山地滨水多元业态互补的样本体系。下一步,我院将持续深度参与团体标准草案修改、专家评审与定稿工作,以文旅服务标准化助力户外露营行业规范化、生态化发展,为区域数字文旅产业转型升级提供产教融合支撑。