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郑艳，本科，现担任直属学院辅导员、学生科科长、直属学院党支部书记。从事学生教育服务工作近9年，曾担任过学校招生、自考管理人员，同时也先后担任《社交礼仪》、《就业指导》、《大学生安全与健康教育》课程的理论和实践教学工作。参与课题3项，主编教材3部， 2010年、2014年、2017年被评为学校优秀教职工，2014年被重庆市成人高等教育协会评为成人高等教育工作先进个人，2015年被评为学校优秀教师。

郑艳 受访者供图

华龙网9月10日17时10分讯（王蕊 王小洪）她对工作认真负责，对学生耐心细致。一直把“动之以情、导之以行、晓之以理、持之以恒”作为教育服务学生的座右铭。

用旅途感悟人生 用责任筑梦成长

工作之余的郑艳是个安静、向往自由的人，除了看书、养花，她还特别喜欢旅游，甚至每次旅游她都会拿上小本子，将旅游途中的所见所闻、心路历程全部记录下来。郑艳告诉记者，其实在旅途中收获的很多东西都值得分享，特别是结合自己的工作岗位，把一些自己所见所闻、所思所想的东西分享给学生，是特别有意义的。

郑艳曾带过一个学生，家庭非常困难，学生起初性格也比较内向，为了让学生安心完成学业，想办法为她联系各种经济上的补助，关心学生的生活学习，也常常会借用旅途中和生活中遇到的的人和事开导、鼓励学生，谈着谈着与学生的距离近了，该生慢慢地性格也变得开朗、大方，在学习上也有了很大地进步，同时成为了不错的学生干部。2016年秋天，该生还专程返校看望郑艳。

“自己从成为一名教育工作者的那天起，不管在任何岗位上都要尽职尽责，要始终对工作充满热情、对学生充满热爱，信奉勤能补拙，认真负责地做好每一件事，认真负责地对待每一名学生。”郑艳说。

郑艳曾带的药学专业班级，部分学生文化基础底子薄，在一次期末考试中出现了不少同学参加补考。郑艳深知这是自己的责任，课后，她与补考学生挨个谈话，及时了解他们的想法，了解他们的喜好、学习方法，了解他们学习落后的原因，多次开展专题班会，开展一帮一活动，同时与任课教师进行沟通，及时了解学生课堂学习情况，并督促学生理解当日课堂学习内容，按时完成学习作业，加强纪律管理，使这部分学生的学习成绩有了提高，杜绝了补考现象，也得到了学生家长肯定。

郑艳 受访者供图

探索“党、团、班”三单元 开拓创新教育新方法

作为一名学生工作的管理者，郑艳在工作中不断总结经验，遵循学生成长成才的规律，努力研究和探索学生教育服务模式，以学生班级、宿舍两个阵地，探索发展“党、团、班”三单元,开拓教学教育新方法。

在教学教育过程中，郑艳十分注重多方位培养学生的规范意识、学习能力和良好习惯。在日常管理工作中牢牢抓住思政教育建设，坚持以学风建设为抓手，突出理想信念教育和能力素质培养两个重点，加强辅导员、学生干部两支队伍建设，着力打造主题教育、教风、学风联动、文化育人、榜样带动四个平台。

安全教育工作中切实抓好心理健康教育和安全常识教育，在学院建立信息报告机制、科学预防机制、突发事件处置机制，从下至上编织起学生寝室监测、学生班级监测、学生科监测三个学生安全信息网络点。

在党员及学生培养中，注重学生的体验教育。组织青年志愿者活动、团支部开展进社区等活动，组织党员学生进班，开展先锋示范、宣讲等活动，组织团支部分小组，轮流承担团日活动，使学生主动参与积极思考。

多年来，郑艳一直从相信学生，尊重学生出发，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励，培养学生的自信心、自尊心、自强心，不让任何一名学生成为掉队的孤雁。

她也常说，“教育意味着一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。”她认为能从事学生教育服务工作是一件幸福而美妙的事情。